よくある質問

試着方法について

どのように試着予約をすればよいですか
ホームページのお問い合わせフォームよりご予約ください。
試着予約受付日はHP下部の営業カレンダーにてご案内しております。

ご試着予約前にご質問がある場合は、InstagramのDMにてお問い合わせください。

Instagram DMはこちら

試着予約をキャンセルしたい場合はどうすればよいですか
ご予約の前日までにキャンセルの旨をご連絡ください。
試着予約は複数回できますか
ご試着は原則おひとりさま一度までとさせていただいております。旦那様、親御様を伴っての再訪も難しくなっておりますので、初回でご一緒にお越しいただくようお願いいたします。
同伴者がいてもよいですか
旦那様、親御様、ご友人様とご一緒のご試着も可能です。小さなサロンですので、最大2名様までとなります。
郵送試着はできますか
事前にサロンにお越しいただくことが難しい場合、一部ドレス、アクセサリーともに郵送でのご試着も可能です。
1泊2日¥ 6,000+tax (一部ドレスを除く)
破損や紛失防止のため、事前に¥50,000-を保証金として預からせていただきます。返却後にご返金いたします。 返送時の送料、振込手数料はお客様ご負担となります。

ドレス、アクセサリーともに、レンタルお申込みの場合は¥ 3,000-キャッシュバックいたします。

ドレス・アクセサリーレンタルについて

入金方法について教えてください
レンタル料金は銀行振込もしくはpaypal決済となります。(振込手数料、決済手数料はお客様負担)
レンタル期間は何日ですか
原則3泊4日もしくは9泊10日となります。それ以上のご利用はご相談ください。
レンタル期間の延長は可能ですか
ドレスは3泊4日を超える場合は9泊10日プランの適用となります。イヤリングは一泊あたり¥1,000で延長可能です。
レンタル注文のキャンセルはできますか
ご成約後、お客様の都合でお取消しされる場合は下記のとおり
キャンセル料がかかりますのでご了承願います。

契約後~レンタル開始日5ヶ月前以降 レンタル料金の20%
レンタル開始日3ヶ月前以降 レンタル料金の50%
レンタル開始日1 ヶ月前以降 レンタル料金の100%
サイズが合わなかった場合はどうなりますか
サイズが大きい場合はサロンにてお直しが可能です。
お直し料金の目安は下記の通りとなります。詳細な金額は都度お見積りとなります。

ウエストの詰め:¥8,000~
肩の詰め:¥8,000~

二次会や海外挙式、海外前撮りでも利用できますか
可能です。ドレスによっては屋外利用不可のものもございます。
小物のみのレンタルはできますか
可能です。お気軽にお問い合わせください。
レンタル料金以外にかかる金額はありますか
◆ウェディングドレスの場合
保証金:¥50,000-
お直し料、発送料(¥3,000-)、クリーニング料(¥10,000-)、クリーニングでは落ちない汚れ(タバコの焼け跡や赤ワインのシミなど)やスカートの裾以外に大きな破れがあった際の修繕料のデポジットとしてお預かりさせていただきます。
実費を差し引いた額をドレスご返却後3~4週間でご返金いたします。
お直しや修繕の必要がない場合は、発送料、クリーニング料を除き、ご返金となります。
返却の際は元払いにてご返送をお願いいたします。

◆アクセサリーの場合
レンタル料のみ頂戴いたします。返送の際は元払いにてご返送ください。

ドレス・アクセサリーを破損してしまった場合どうなりますか
紛失・破損・汚損(クリーニングで取れない目立つシミ、汚れ、臭いが発生する状態、水没)が発生した場合は修繕料をお客様にご負担いただきます。
お支払い方法は保証金より差し引くか、足りない場合は追加請求させていただきます。
アクセサリーの紛失・破損の際は購入との差額を請求させていただきます。

お届け方法・ご返却方法について

送料はかかりますか
ドレスの場合、発送料¥3,000-を頂戴いたします。サロンにて直接お引き取りの場合は送料はかかりません。
お届けの方法を教えてください
郵送の場合、佐川急便での発送となります。(場合によっては配送業者が変更になることもございます)
こちらから、ご利用されるお日にちの2日前に到着するよう手配させていただきます。お申し込み時に配送先をお知らせください。
返却の際、クリーニングは必要ですか
クリーニングの必要はございません。
返却日を延滞してしまった場合はどうなりますか
事前に延泊のご希望の方は一泊につきドレス¥10,000-、アクセサリー¥1,000-をいただいております。
連絡なしでの延泊となった場合は、延滞料として1日あたりレンタル料金の30%をご請求いたします。

ドレス買い付け代行について

どのように注文すればよいですか
インスタグラムのDMか問い合わせフォームにて、ご希望のドレスの商品名・記載のあるURL・利用日・新品/usedのご希望をお送りください
在庫や納期の確認と、お見積りを作成させていただきます。
入金方法について教えてください
銀行振込(前払い)、paypal決済、代引き発送となります。(振込手数料、決済手数料、代引き手数料はお客様負担)
どのブランドの海外インインポートドレスが買えますか
当サロンが正規取扱店として取り扱っているブランドのもの、その他、ご希望のブランド、デザイナー、商品名、予算、ご利用日時をご連絡いただければ、お探しいたします。
新品、usedともにお気軽にご相談ください。ブランドによってはお断りすることがございます。
関税・送料はかかりますか
見積もりの際は、関税・国際送料を含んだお見積りをお出しいたします。
ドレスのサイズが合わない場合はどのようになりますか
サロンでのお直しとなります。お気軽にご相談ください。